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佛山順德客戶專業(yè)生產(chǎn)工業(yè)、家用鋁線電機(jī)；原已有2組本公司設(shè)備加工生產(chǎn)；于上月在本公司新增添了一組設(shè)備包括一體嵌線機(jī)，絕緣紙槽紙機(jī)，初整形機(jī)，單面綁線機(jī)，終整形機(jī)。

設(shè)備于本月初已完成安裝調(diào)試；今天客戶派人員前來(lái)培訓(xùn)；；培訓(xùn)前提要求客戶做到：我做你看，我說(shuō)你聽(tīng)，你做我看，你說(shuō)我聽(tīng)；本公司售后技術(shù)工程師帶領(lǐng)客戶足一講解每臺(tái)設(shè)備的操作技能、模具更換、日常維護(hù)等事項(xiàng)；直到客戶能獨(dú)立完成模具的更換、機(jī)臺(tái)調(diào)試、換料等工序；即培訓(xùn)完成。

本公司的服務(wù)宗旨為：沒(méi)有服務(wù)就是最好的服務(wù)；不是說(shuō)不需要售后服務(wù)；而是當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，客戶能在第一時(shí)間處理解決，不需要將信息傳遞給供應(yīng)商，供應(yīng)商再安排人員前往，一前一后的時(shí)間差；減少客戶的擔(dān)憂；工人的等待。